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盒马鲜生希望成为用户三公里里面的生活伴侣

2017-07-17 21:27
京华网  作者:JN046

  京华时报讯(记者刘伟鹏)“目前以北京主要的B2C电商来讲,最快的速度是三个小时,对日常生活来讲太长了。” 7月 17日,盒马鲜生在北京、上海三店同开。盒马鲜生创始人侯毅表示,盒马鲜生提出30分钟配送到家,随时随地的交易,随时随地提供服务,希望成为用户三公里里面的生活伴侣。

  “北京没有像样的海鲜市场,北京的海鲜一方面是价格很贵;北京的海鲜市场东西很少,而且缺斤少两。 这导致北京人消费海鲜的习惯受到影响。”谈到盒马鲜生十里堡海鲜类产品的热销,盒马鲜生创始人侯毅表示,目前盒马鲜生的海鲜比北京市场低三分之一的价格,“有北京、河北,好多人开车过来吃海鲜,这是因为盒马鲜生的海鲜源头直采模式,剔除了损耗毛利。这部分损耗贴在价格里面去,占50%以上。” 侯毅表示,这样的源头直采、新的定价体系,带来了价格冲击是巨大的。

  盒马电商工作人员滕浩介绍,除了海鲜之外,在这里消费者可以获得和原产地同步、同等质量的享受,“就像美国车厘子,我们的上市时间基本上跟美国同步,车厘子从采摘到我们店里差不多要48小时,空运过来,用户通过APP下单可以极速享受到。”

  此外,大量商品通过国际直采,做源头直采。盒马鲜生日日鲜价格对标菜场,希望比菜场更便宜,商品质量更好。

  “虽然牛奶、酸奶的保质期都是七天以上,我们都是设计的一天,我们不卖隔夜菜,不卖隔夜肉,不卖隔夜牛奶。”

  在盒马鲜生十里堡店内,抬头可见有一段弯弯曲曲的网格麻绳,上面挂着一条金属链条,时不时印有“盒马鲜生”的袋子从头顶滑过。

  这条悬挂链系统正是打通新零售的物流通道。所有线上订单经过工作人员的分区拣货,再通过头顶的通道进入仓库中打包发出,三公里内的顾客都可以通过APP订购,半小时内就可以拿到新鲜的货品。

  盒马鲜生创始人侯毅介绍:“悬挂链系统前面拣货打包10分钟,后面三公里20分钟,大概30分钟送到你家,这个全部过程实现系统化、数字化,全部用无线专业设备、物联网RFID技术来实现整个快速流转系统。所以一家店在同样的服务水准上可以做一万个订单。”

  侯毅表示,随时随地的交易,同时随时随地满足需求的过程,”这一点是原来传统媒体电商没有做好的,所以盒马鲜生提出了30分钟配送到家,满足移动互联网时代有手机这样一种交易模式随时随地满足需求。”

  “针对三公里的消费者,我们设计了日常生活需要保证的各种服务。” 帮助零售企业快速实现数字化运作,提升实体门店的运输效率。所想即所得。手机点点,30分钟送到家。

  “年轻人一个是懒,一个是不会做。我们针对年轻消费者需要, APP里面增加大量的视频教学,所有的半成品推出都有视频。” 我们三公里会建立各种各样的粉丝群。随着盒马鲜生不断的社区服务,洗衣、修理、理发、美容、宠物, 等等这些在盒马鲜生里配套进去以后,会发现将来盒马鲜生是你的好邻居。

  盒马鲜生的用户人群是典型的互联网用户人群,年龄25岁到35岁,有家庭的女性占65%。“这个群体对商品的新鲜度和品质是第一要求,对服务看重,对价格的敏感度并不高,所以盒马鲜生不提倡价格战,也不会参加6·18之类的活动。”


文章关键词:盒马鲜生 用户 生活伴侣
出处:京华时报
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